客服外包

客服外包是企業將一些重復性的非核心或核心業務流程外包給供應商,由該外部服務商根據雙方定義好的和可衡量的績效考核指標擁有、支配和管理這些流程。客服外包的類型如客服在線業務的外包、400熱線的電話呼入業務外包、電話銷售的外呼業務外包。

客服外包相關資訊

618活動的成交堪比雙11!!
成都初心不二電子商務有限公司  • 2019/06/24
6月19日凌晨,各大電商平臺都交出了2019年618大促的成績單。數據顯示,一小時成交達去年全天,在天貓平臺成為“常態”,上百個國內外品牌在天貓618期間成交超過去年雙11,最高增長超4
淘寶聯盟官宣四大調整 淘客新思維
成都初心不二電子商務有限公司  • 2019/06/20
從站內到站外,淘寶/天貓對內容生態的重視始終如一。這也不難理解:一手創建了淘寶內容體系,并為如今多樣化淘寶內容生態打下基礎的,正是今天的淘寶總裁、天貓總裁蔣凡。有業內人士認為,過去淘寶經
出海安防行業行穩致遠,如何通過海外客服進行品牌鑄造
客諾  • 2019/06/14
安防產業早年起源于美國,經過半個多世紀的發展和演變,已經逐步發展成一個全球性的市場規模龐大的成熟行業。2016至2018年,全球安防市場每年增長率近10%。2018年全球安防市場規模27
悟空中文接入Callnovo呼叫中心驅動產品價值成效顯著
客諾  • 2019/06/04
導讀:短短一個多月,Callnovo團隊的客戶服務和支持計劃有力地驅動了悟空中文的產品價值,客戶轉化率取得了顯著成績,深得客戶好評和信賴。2019年4月初,悟空中文聯手Callnovo全
618中小賣家攻略
成都初心不二電子商務有限公司  • 2019/06/04
一、各大電商平臺備足新貨據京東集團高級副總裁閆小兵,今年京東618是尖貨最多的一年,是定制品、專供品最多的一年。而京東零售集團輪值CEO徐雷透露,京東平臺上去年新品成交額超過3000億元
東南亞手游市場指南
客諾  • 2019/04/10
市場每天都在日新月異。過去幾年,中國和拉美地區受到眾多外國投資者的關注,但隨著中國經濟增長放緩,拉美市場也存在很多不確定性,中國游戲投資風向開始逐漸轉變,那么,2019年的新熱市場在哪,
為什么優質的客服外包是中小微企業的首選方案
客諾  • 2019/04/04
許多企業家之間流傳著一句話:一個滿意的客戶價值七八個新的銷售訂單。 也就是說,僅通過一次銷售,就讓顧客滿意到主動推薦給身邊的人并成為回頭客,是您所能擁有的最好的營銷方式。對于中國出海或跨
關于技術支持外包的未來:下面這些是您應該知道的
客諾  • 2019/04/03
隨著我們進一步邁入數字時代,世界變得越來越小,人們內心開始變得壓抑急躁,企業也開始變得擔憂起來,因為忽視數字化市場意味著切斷全球客戶群脈。因此,企業至少為顧客提供某種形式的在線服務幾乎是
新品要具備哪些條件才更容易打造爆款?
淘寶那點事兒  • 2019/03/03
又到了一年零售最淡的季節,在這個淡季,商家需要做的是提高內功,把店鋪維持在一個好的狀態以迎接年中及后半年銷售旺季的來臨。
淺述跨境電商的精細化運營
陳述出海  • 2019/01/29
回顧這一年和不少賣家及同行交流,關于跨境電商的整體看法也是類似的冰火兩重天的感受。
1 2 3 4 5 6 7  

客服外包服務

更多>>

相關熱詞

熱文排行

隨便看看
1/4