全渠道CRM

全渠道CRM就是企業為了滿足消費者任何時候、任何地點、任何方式購買的需求,采取實體渠道、電子商務渠道和移動電子商務渠道整合的方式銷售商品或服務,提供給顧客無差別的購買體驗。全渠道CRM具有三大特征:即全程、全面、全線。

全渠道CRM相關資訊

來伊份零售數字化生態布局與實踐丨善物派
善物派  • 2019/06/27
數字化將對全渠道建設助力賦能,并會從人、貨、場,大數據、物聯網、供應鏈各方面體現。
數云重磅推出數據贏家10.0,重新定義電商CRM
數云  • 2019/05/09
導讀:數云「數贏時代·云聚未來」數據贏家10.0產品發布會暨云聚伙伴計劃啟動儀式在杭州舉辦。本次會議數云發布了數據贏家10.0,首推面向電商業務主體的全渠道CRM軟件產品。會上同時發布了
宋向平:重新定義電商CRM,為客戶創造更大價值
數云  • 2019/05/09
本文節選自數云CEO宋向平在4月25日「數贏時代·云聚未來」數據贏家10.0產品發布會上的演講。電商CRM這個詞已經很長時間不太被提及了,有人問是不是說明電商CRM已經從流行走向衰退?我
爭議中的有贊,一直在干一件事
億邦動力網  • 2019/01/31
移動社交已經是中國人的第二生活。最新數據統計,大家上淘寶的時間大概只有微信的15%。微信非常耗時間,且用戶平均每天的打開次數超過30次。
煌上煌攜手數云,借助全渠道CRM盤活全網營銷模式
杭州數云信息技術有限公司  • 2018/12/10
PART 1近日,江西煌上煌集團食品股份有限公司(以下簡稱煌上煌)與數云順利展開項目合作,旨在借助數云建立以客戶為中心的面向品牌的全渠道會員中心、基于客群細分的營銷活動體系和統一的全渠道
薪人薪事獲金蝶1.84億元C輪投資,未來HR SaaS服務有哪些想象空間
億歐  • 2018/11/21
HR SaaS服務商薪人薪事宣布獲得1.84億元C輪融資,本輪投資方為金蝶集團。金蝶戰略投資后,薪人薪事產品線將與金蝶面向中小企業的產品線對接,展開更多合作。
驛氪CEO閔捷:零售單客經濟時代來臨,流量為王讓位數據化運營
愛分析ifenxi  • 2018/11/20
驛氪是新零售SaaS服務領域成長最快的企業之一,通過SaaS產品+服務的形式,為零售品牌提供以SCRM管理平臺為核心的會員營銷解決方案。
Udesk CEO于浩然:利用全場景智能客服平臺形成競爭壁壘
億歐  • 2018/10/23
移動互聯網的玩法讓多數傳統企業看不懂,共享經濟、粉絲經濟、體驗為王、客戶體驗等等,一個接著一個的熱詞,令人應接不暇。
案例丨雙11電商倉庫規劃與波次配貨經驗分享
萬里牛  • 2018/10/23
雙十一大促將至,不少電商依然還是采用人海戰術拼命招人來準備應對大促發貨。但是招新的培訓與人力投入無法真正解決大促揀貨效率低,錯發率高等痛點。
付費商家超10萬,有贊離百億美金SaaS公司還有多遠?
愛分析ifenxi  • 2018/10/15
目前,有贊的SaaS業務已進入收獲期,付費商家規模和收入增長迅速。獲得支付牌照后,金融等增值業務具備更大的想象空間。我們預計有贊在2018年將實現盈利,2019年預期估值區間140-180億元。
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