英語客服-北美/歐洲/ 東南亞市場

設立世界各國800電話號碼 電話呼入售后服務&技術支持 電話呼出確認定單&歡迎新客人 Email、社交媒體消息回復 挽留客戶,受理退款處理 網站在線聊天客服 交叉銷售與追加銷售
價 格:

2000元

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成功案例18

Callnovo公司致力于為全球企業提供一站式全球多語種客戶服務和技術支持。我們在多語種呼叫中心領域有10多年的服務經驗,目前已經為世界各國超過200多家來自各行業大中小企業和機構進行服務,包括世界500強企業,以及各類新興全球跨境電商賣家。我們全球的多語種聯絡中心服務覆蓋24小時,365天服務。     面向世界各國客人服務無時差。我們在全球有10個服務場地,覆蓋30多種語言。我們完全能夠為你提供你所需要的30多種語言客戶服務,為您處理世界各國來電去電、網站Live     Chat、郵件、社交媒體(如Facebook)等聯絡信息。并且我們可以根據您的業務發展需求迅速擴大團隊,并按照您的需求,定制人工智能客戶服務與真人業務代表的混合協作方案。

出口跨境客戶服務內容包括:
* 幫您設立世界各國800電話號碼或者本地城市號碼
* 電話呼入產品售后服務,電話呼入產品技術支持
* 電話呼出確認定單,電話呼出歡迎新客人
* Email回復,社交媒體消息回復
* 挽留要取消的客戶,受理退款處理
* 網站在線聊天客服
* 交叉銷售與追加銷售


主要優勢:一站式解決方案,多語種,高性價比,友好,云平臺

運營時間:24小時* 7天* 365天

主要服務:客戶服務,虛擬助理,外呼銷售線索開發,外呼預約,呼入與呼出銷售,后臺管理,技術支持,社會化媒體管理,數據錄入,桌面搜索

特色服務:跨境電商客戶服務,一站式多語種呼叫中心,中國呼叫中心,中國虛擬助理,英文呼叫中心,西班牙語呼叫中心,客戶服務呼叫中心,市場調研,呼入和呼出電話銷售中心,技術支持呼叫中心,后臺服務

行      業:電信、IT、大數據、保險、簽證和移民、旅游、酒店、電子商務、消費電子、健康產品、航空公司、票務、能源、食品、房地產、奢侈品、時尚和教育等。

語      言:普通話、廣東話、英語、西班牙語、俄羅斯語、韓語、日語、菲律賓語、法語、越南語、葡萄牙語、印尼語、馬來語西亞語、泰語、高棉語、老撾語、苗語、印地語、烏都語、旁遮普語、烏克蘭語、德語、荷蘭語、匈牙利語、意大利語、捷克語、希臘語、希伯來語、羅馬利亞語、土耳其語、瑞典語、芬蘭語、阿拉伯語等

服務渠道:電話,IVR,電子郵件,網頁,社交媒體

座席數量:3,500+

最低座席啟動數量:1

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產品服務

英語客服-北美/歐洲/ 東南亞市場

服務商:

廣州客諾網絡科技有限公司

資質認證:
思路普通會員
所在地:
巴陵中路516號創新中心7樓718室
入駐時間:
2018-05-31 15:32:32

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