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網易七魚——全智能云客服專家,是網易積19年之力專注研發的智能化客服系統。完美融合多渠道在線客服、呼叫中心、工單、客服機器人、自定義消息接口功能,支持移動APP、網頁、微信公眾號、呼叫中心等多種服務場景。七魚為改變客服而生,依托世界前沿的人工智能技術,智能優化企業的每個服務流程,幫助企業即時聆聽客戶聲音,提升客服工作效率、降低管理成本,讓企業的服務真正發揮商業價值。